КРОССОВКИ
ОДЕЖДА
АКСЕССУАРЫ
РАСПРОДАЖА
БЛОГ
ОНЛАЙН ЗАКАЗ
Обмен и возврат
Магазины
Акция! При заказе на сайте скидка 15%



Мы понимаем, что идеальный товар – это не только качество, но и полное соответствие вашим ожиданиям. Поэтому мы создали максимально прозрачную и удобную систему возврата и обмена.

Ключевые преимущества нашего сервиса:

  • Гарантированный возврат в течение 14 дней
  • Быстрое решение любых вопросов
  • Индивидуальный подход к каждому клиенту




Критерии принятия возврата:


  1. Идеальное состояние изделия
  2. Сохранность фабричных бирок и ярлыков
  3. Отсутствие признаков носки или использования
  4. Наличие документа о покупке (чек или электронный заказ)




1. Оформление возврата

  • Заполнение онлайн-заявки на сайте
  • Указание причины возврата
  • Выбор способа возмещения средств

2. Подготовка товара

  • Аккуратная упаковка
  • Вложение чека или копии заказа
  • Описание причины возврата

3. Отправка товара

  • Доставка за счет покупателя
  • Использование надежной службы доставки
  • Сохранение квитанции об отправке




Условия обмена:

  • Срок обмена – 14 дней с момента получения
  • Товар в идеальном состоянии
  • Сохранены все бирки и ярлыки
  • Отсутствие следов использования

Варианты обмена:

  • Обмен на аналогичный товар
  • Замена размера
  • Обмен с доплатой
  • Обмен со скидкой




Обувь

  • Возврат только при полной сохранности
  • Целостность подошвы и стельки обязательна

Одежда

  • Обмен размера в течение 7 дней
  • Без следов стирки и глажки

Способы возмещения

  • Возврат на банковскую карту
  • Обмен на другой товар

Сроки обработки

  • Проверка товара: до 3 рабочих дней
  • Возврат денежных средств: до 10 банковских дней

Важная информация

Возврату не подлежат:
  • Уцененные товары
  • Распродажные позиции
  • Нижнее белье и купальники (по санитарным нормам)

Контакты для возврата

📞 Телефон: +7 918 391-24-34
✉️ Email: info.logovo.shop@yandex.ru
📍 Адрес: Звенигород, Почтовая улица, 36к1

Мы гарантируем:

  • Максимальное удобство
  • Быстрое решение вопросов
  • Индивидуальный подход
  • Высокий уровень сервиса


Наша цель – ваше полное удовлетворение!
Наша гарантия вашего комфорта
Правила возврата и обмена товаров
Условия возврата товара
Порядок возврата в 3 простых шага
Правила обмена товаров
Особенности возврата для разных категорий
Часто задаваемые вопросы
УЗНАЙТЕ ПЕРВЫМ О НОВЫХ
ПОСТУПЛЕНИЯХ И СКИДКАХ
Наш сайт использует куки
Продолжая им пользоваться, вы соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с политикой конфиденциальности